Retours & Échanges
Chez MISE AU GREEN, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement afin d'obtenir un échange ou un remboursement complet.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou un carton de protection équivalent.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport prépayée.
Dépôt du colis
Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans l'un de nos magasins MISE AU GREEN.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing